一、开放时间
1、张学良将军公馆
地 址：陕西省西安市建国路69号
乘车路线：市内乘5、14、20、27、29、43、45、102、203路等公交车到达大差市站步行至建国路即可 。
开放时间：9：00——17：00 每周周一闭馆，法定节假日、重要纪念日照常开放（16:30停止入馆）。
2、杨虎城将军止园别墅
地 址：陕西省西安市青年路117号
乘车路线：市内乘10、12、102、103、28、303、702、K606路等公交车到达莲湖公园站步行至青年路即可，另乘703路中巴车到止园饭店下车即到。
开放时间：9：00——17：00 每周周一闭馆，法定节假日、重要纪念日照常开放（16:30停止入馆）。
二、预约方式
1.按照“限量、预约、错峰”的参观要求，游客、旅行社可提前5天（含当天）通过支付宝官方平台进行个人及团队参观预约。
2.参观限额：开放期间限额参观，张学良将军公馆限额4000人/日，杨虎城将军止园别墅限额800人/日。预约当日当次有效。
三、参观提示
1.成年人预约及入馆：观众凭本人二代身份证按照支付宝平台预约系统提示操作进行预约。预约成功后，请在参观当日的预约时间段内凭本人预约码或二代身份证原件扫码入馆参观，错过预约时段谢绝入馆。
2.儿童预约及入馆：六周岁及以下儿童无需预约,一名成年人最多携带两名儿童入馆。六周岁以上儿童需正常预约,扫描本人身份证入馆参观（若无身份证的儿童可凭户口本、社保卡等有效证件原件到人工窗口办理入馆）。
3.团队预约及入馆：团队导游/领队需为本人及团队所有客人进行预约，凭本人及客人二代身份证按照支付宝平台预约系统提示操作进行。预约成功后，在参观当日的预约时间段内，团队导游/领队凭团体预约码或本人二代身份证原件扫码核销后，带领客人入馆参观，错过预约时段谢绝入馆。
4.港澳台胞及外籍观众凭相关身份证件原件到人工取票窗口办理入馆。
5.门票优待政策：65岁（含）以上老人，凭居民身份证或户籍所在地发放的敬老优待证，实行免预约，到人工取票窗口办理入馆；现役军人本人所携的配偶和18岁以下未成年子女、“三属”人员（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、消防救援人员（含离退休）凭结婚证、户口本、优待证等有效证件实行免预约，到人工取票窗口办理入馆。
6.儿童、行动不便及无行为能力者须在亲友陪同下入馆。
7.酗酒、衣冠不整（如背心、女士吊带、无后带凉拖、普通拖鞋）、特殊服饰或装扮者谢绝入馆。
8.请勿携带宠物入馆。
9.请勿将易燃易爆、管制械具等危险物品带入馆区内。
10.外来机动车辆、共享单车请勿驶入馆区内。
11.团队大巴车在东大街与建国路十字东侧辅道临时停靠上下游客，等候游客车辆在东门盘道两侧停车。
12.如遇突发事件，请服从纪念馆工作人员安排有序入馆。
四、注意事项
为了营造良好、肃穆的参观环境，保证您和他人的参观安全，我们呼吁大家注意以下几点：
1.请勿在馆区内吸烟。
2.保护革命旧址，禁止在旧址本体上刻涂或攀爬。
3.请您文明观展。严禁跨越围栏，请勿触摸展品。
4.请勿拥挤、爬靠、挤压玻璃展柜，谨防受伤，造成展柜及藏品损坏的，按照相关法律承担责任。
5.爱护展览设施和公共服务设施，如有损坏照价赔偿并承担相应法律责任。
6.在馆区内进行讲解、讲学、摄录、新闻采访、考察调研以及组织活动，请提前向馆方致公函申请，依照规定获得许可后方可实施。
7.我馆作为全国重点文物保护单位，依据相关法律法规，旧址、展厅内请勿系统拍摄；请勿使用闪光灯、反光板、三脚架、无人机拍照、摄像；请勿对工作人员进行摄影、摄像、录音；请勿在馆内进行商业用途的个人拍摄。所拍摄本馆的任何影像、音频资料不得作为商业用途，我馆保留追究法律责任的权利。
8.临摹或写生请提前向馆方申请，依照规定获得许可后，可使用铅笔、炭笔、圆珠笔、蜡笔、粉笔，但不可使用各类水性笔和水溶性材料，请勿在展厅架设画架，请勿妨碍其他观众的正常参观。
9.请勿在馆区内大声喧哗、追逐打闹、随意躺卧；注意路面台阶，谨防滑倒摔伤。
10.请勿在馆区内饮食、随意丢弃杂物，自觉维护环境卫生。
11.馆区内提供免费存包柜，贵重物品请自行妥善保管。
12.所有观众进入馆区请勿扎堆、聚集，请保持合理社交距离。如遇展厅观众较多需要限流时，请自觉服从工作人员引导及管理。
13.如遇纪念馆举行重大或临时性活动，须遵从我馆统一安排。
14.未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
15.本须知解释权归西安事变纪念馆所有。
参观期间如有任何疑问或需求，请拨打咨询电话：029-87418247。
五、联系方式
参观咨询、预约电话：
029-87418247（张学良将军公馆）
029-87333971（杨虎城将军止园别墅）
029-87418265(传真)
投诉电话：029-87418265
纪念馆网址： www.xasb.net
